Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026. Questa informativa descrive il trattamento dei dati effettuato da LoFaccioOra quando usi il sito e la web app.

1. Titolare e contatti

Il servizio è gestito da LoFaccioOra. Per richieste privacy, esercizio dei diritti e contatti sul trattamento puoi scrivere a gigicoppola@gmail.com.

2. Dati trattati

Account: nickname, email, password conservata da WordPress solo in forma hash, stato di verifica email e data/versione di accettazione delle condizioni. Attività: richieste pubblicate, aiuti offerti, conversazioni e messaggi privati, notifiche, blocchi e segnalazioni. Posizione: zona scelta o rilevata e coordinate approssimate a due decimali; la posizione GPS precisa non viene pubblicata. Sicurezza: eventi tecnici, contatori anti-abuso e dati necessari a prevenire spam, frodi e accessi illeciti.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati necessari all’account e alle funzioni della community sono trattati per fornire il servizio richiesto e gestire il rapporto con l’utente. I dati strettamente necessari a sicurezza, prevenzione abusi e difesa del servizio sono trattati per il legittimo interesse del gestore, nel rispetto dei diritti degli utenti. Gli adempimenti obbligatori sono trattati quando richiesto dalla legge.

4. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati dai fornitori tecnici strettamente necessari al funzionamento del servizio, come hosting, posta elettronica/SMTP e strumenti di sicurezza. Google Analytics e altri strumenti di tracciamento statistico o pubblicitario sono disattivati. Amministratori e moderatori possono accedere ai dati quando necessario per assistenza, sicurezza, moderazione o gestione di segnalazioni. LoFaccioOra non vende i dati personali.

5. Conservazione e cancellazione

I dati dell’account e i dati personali collegati restano disponibili finché l’account è attivo e per il tempo necessario a fornire il servizio. Se chiedi la cancellazione dell’account, la cancellazione dei dati personali associati viene completata entro 30 giorni dalla richiesta. Per ora l’operazione è gestita manualmente dall’amministratore. Possono essere conservati oltre tale termine esclusivamente i dati che una norma impone di conservare o quelli strettamente necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto, per il solo periodo necessario.

I registri tecnici generali di sicurezza possono essere conservati fino a 180 giorni; le chiavi tecniche di idempotenza vengono eliminate dopo 30 giorni e i contatori anti-abuso scaduti vengono rimossi periodicamente. Quando un account viene cancellato, anche i riferimenti personali dell’utente presenti nei registri vengono eliminati o resi non riconducibili all’utente, salvo obblighi di legge.

6. Messaggi e moderazione

I messaggi privati sono visibili ai partecipanti e possono essere consultati dagli amministratori esclusivamente quando necessario per moderazione, sicurezza, gestione di segnalazioni o assistenza. Non vengono usati per pubblicità comportamentale.

7. Minori

LoFaccioOra è destinato a persone di almeno 18 anni. La registrazione richiede una dichiarazione in tal senso.

8. Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità quando applicabile e opposizione. Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Trovi istruzioni pratiche nella pagina Diritti sui tuoi dati.

9. Cookie e tracciamento

LoFaccioOra usa solo cookie tecnici necessari al funzionamento e per ricordare che hai letto l’informativa iniziale. Google Analytics, cookie statistici non necessari e cookie pubblicitari sono disattivati. I dettagli sono nella Cookie Policy.